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  • 凯发·k8国际(中国)首页登录|大浦安娜|霸王茶姬的秘密在这些人的手里

    发布时间:2025-07-13 02:11 来源:k8凯发官网茶饮

      

      凯发k8国际◈★,凯发K8官网◈★。凯发K8娱乐官网入口◈★,凯发,凯发k8,K8◈★,凯发天生赢家一触即发首页◈★,4月17日◈★,霸王茶姬在纳斯达克上市◈★,股票代码为CHA◈★。上市当日◈★,霸王茶姬以32.44美元收盘◈★,市值超过400亿元人民币◈★。当天◈★,霸王茶姬在交易所外摆起了快闪店◈★,还和路人玩起了闻香识茶的小游戏◈★。

      对于现阶段的国际友人来说◈★,这游戏大概率是超纲了◈★,他们哪里知道◈★,那些看起来差不多的叶子◈★,有的来自云南◈★,有的来自浙江◈★,有的来自安徽◈★。就像他们也不知道◈★,一家从茶马古道起步的公司◈★,可以只用八年时间◈★,就走到了纽约◈★。

      霸王茶姬的这段旅程◈★,也始于茶园里的一颗茶树◈★。茶农将叶子采摘下来◈★,晒◈★、烤◈★、揉◈★、捻◈★,制成茶叶◈★,供应给霸王茶姬◈★,再发送到加盟门店◈★,店员们将茶叶加入萃茶机◈★,萃出茶汤◈★,配上新鲜牛乳◈★,然后交付到客户手中◈★。

      客户用一杯一杯的消费◈★,决定了这杯茶在资本市场的成色◈★。而茶农◈★、员工◈★、加盟商◈★、店员则用一双双手◈★,决定了这杯茶在客户心中的底色◈★。

      可以说◈★,在这趟旅程当中◈★,每一个节点都是决定这杯茶是值四百亿◈★,还是四十亿◈★,甚至不值钱的要素◈★,它是一家企业的另一种报表◈★。

      如果霸王茶姬没有优质供应链◈★,愿意长期一起玩的加盟商群体◈★,具有主人翁意识的店员◈★,以及忠实的客户群体◈★,这张报表就会呈现出净流出的状态◈★,先是口碑的净流出◈★,然后是销售额的净流出◈★,门店数量的净流出◈★,直至从瞬息万变的消费市场消失◈★。

      反之亦然◈★。根据霸王茶姬公布的财报◈★。根据霸王茶姬的招股书◈★,2024年全年◈★,霸王茶姬GMV(商品交易额)为295亿元◈★,较上年增加173%◈★。截至2024年第四季度◈★,霸王茶姬全球门店数达到6440家◈★,较上年增加83%◈★。

      4月17日的上市仪式上◈★,参与霸王茶姬上市敲钟的除了公司管理层外◈★,还有一线员工代表◈★、加盟商伙伴代表和投资人代表◈★,这些人都是四百亿霸王茶姬“背后的人”◈★,也是这家公司的核心代码◈★。

      大约在2022年◈★,新加坡人Shirley在马来西亚的街头看到了一家醒目的店◈★,大红LOGO“姬姐”下边◈★,排着长队凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,这是霸王茶姬在马来西亚的门店大浦安娜◈★。她试着买了一杯◈★,马上就爱上这杯风味独特的原叶鲜奶茶◈★。回新加坡后◈★,Shirley给霸王茶姬新加坡公司投递了简历◈★。

      和她一起来的◈★,有几位霸王茶姬的加盟商◈★,他们有来自云南的◈★,成都的◈★,也有来自上海和海外市场的◈★,大家都有着不同的从业经历和专业◈★,但都对茶饮行业的未来有信心◈★,也都做出了相同的选择——加盟一家或几家霸王茶姬◈★。

      截至2024年末◈★,霸王茶姬全球门店数量为6440家◈★,加盟商数量为3195名◈★,人均加盟了两家店◈★。

      如果再往前捋◈★,这些人在开第一家店之前◈★,是霸王茶姬的客户◈★。很多人是因为喜欢喝这杯茶大浦安娜◈★,完成了对这个品牌的最初认知◈★。品牌营销里有一条核心策略是现身说法◈★,但听别人的◈★,哪有听自己的有说服力◈★。

      一位加盟商在小红书上晒出了自己的积分◈★,足有5000多分◈★,但他知道◈★,还有人比自己更高◈★,“见过9000多分的◈★。”

      和直营模式比起来凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,加盟业态有诸多不同的特色◈★,其中有一条◈★,就是业务的阿米巴化◈★,这种由稻盛和夫提出的管理方法◈★,核心是将企业划分为多个小型独立核算单元(称为“阿米巴”)◈★,通过赋权管理和全员参与◈★,实现灵活应对市场变化◈★、提升经营效率的目标◈★。

      近年来◈★,为了提效◈★,很多公司都在实践阿米巴管理模式◈★,但失败的经验也不少◈★,究其原因◈★,还是因为屁股决定脑袋◈★,在公司的管理当中◈★,实际上难的不是授权◈★,而是承担与权力对等的责任◈★。

      但在加盟业态中◈★,加盟门店实际上就是一个个天然的阿米巴◈★,加盟商自有驱动力去经营好这家店◈★,因为他们本身就以投资的方式承担了经营责任◈★。

      在那位加盟商的小红书账号上大浦安娜◈★,分享的绝大部分都是他经营这家店的故事◈★,他会和顾客交朋友◈★,观察他们的消费偏好◈★,有一次◈★,因为外卖少送了一杯◈★,他还亲自去联系了顾客◈★。

      对话是这么开始的◈★,他先介绍自己是“霸王茶姬**店的投资人”◈★,注意◈★,这里他用的不是加盟商◈★,而是投资人◈★,显然◈★,这是他的身份确认◈★,自己与霸王茶姬的利益高度一致◈★。

      因为“自己投的店会比较关注客户体验”◈★,他对客户表示◈★,“明天店的时候◈★,要送一杯”◈★,对方说◈★,已经收到了补送的奶茶了◈★,还多送了两杯◈★,但这位投资人说◈★,那是总部送的◈★,而明天的是他自己的心意◈★。

      2024年底◈★,霸王茶姬就有了1.77亿注册用户大浦安娜◈★,一位用户也就是1.77亿分之一◈★,仅从数字的角度考虑◈★,无论是总部还是加盟商◈★,反复的补偿似乎有点小题大做了◈★。

      但回到宏观的层面来看◈★,仅用八年时间◈★,就在已然红海的茶饮市场中◈★,跑到第二的位置◈★,更打破了一个品牌红不过三年的行业规律◈★,霸王茶姬这杯茶之所以还能一直滚烫◈★,很重要一个原因还是因为◈★:它是一家具有C2M性质的品牌◈★,它让喝茶的人◈★,自己“泡茶”了◈★。

      成立之初◈★,霸王茶姬其实和其他奶茶品牌一样◈★,并未采用现代化制茶设备◈★,而是员工现泡手摇◈★。虽然当时◈★,厉害的伙伴“尝一口就知道泡茶的温度对不对”◈★,但人的能力是很难复制的◈★,精力也并非无限◈★。

      2023年2月◈★,一家广东的门店◈★,甚至因为生意火爆无法承载◈★,向总部求助◈★。实地巡店后◈★,产研中心项目管理总监官官在门店的煮茶机边◈★,放上了一台自动化制茶设备◈★。

      霸王茶姬逐步向全国门店普及了这套自动制茶工艺和设备◈★,保证在平均8秒就出杯的效率基础上◈★,口味差异则能保持在千分之二◈★,因为客户对这杯茶的要求◈★,永远是又快又好◈★,出品稳定◈★。

      在霸王茶姬◈★,用户被称为“茶友”◈★,就连这家公司产品也是“茶友”选择的结果◈★,最初霸王茶姬也有鲜果茶◈★,但众所周知◈★,这个世界上不会有两颗完全一样的葡萄◈★,所以鲜果茶的出品稳定◈★,对于茶饮品牌来说一直都是挑战◈★。并且随着人们对于茶饮认知的回归◈★,市场上更具茶本味的原叶鲜奶茶,表现出了更高的用户粘性◈★。

      在不断获得市场反馈后◈★,霸王茶姬逐渐将产品聚焦在原叶鲜奶茶品类◈★,通过不同的茶品类◈★,来体现不同的产品风味◈★。但仅这样还不够◈★,一杯奶茶里◈★,不仅有茶◈★,还有奶◈★,茶里也还有各种微量元素◈★,比如咖啡因◈★,此外凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,加不加奶盖◈★,加不加糖◈★,加多少糖也影响了这杯茶的热量◈★。

      近年来◈★,霸王茶姬不断响应消费者的需求◈★,在产品上进行迭代◈★,包括从统一采用非氢基底乳◈★,到给消费者更多选项◈★,例如去基底乳◈★,推出轻因版本产品◈★,并率先行业公布了产品配料表◈★。

      2022年◈★,霸王茶姬曾经推出过一款椰子水◈★,但评价两极分化◈★,有部分用户反应这款产品不好喝◈★,很快◈★,这款产品就被下架了◈★,并且张俊杰自己在公司官号上发布致歉信“椰子水不好喝◈★,都是我的错”◈★,自这件事以后◈★,张俊杰又获得了一个新的身份——“首席道歉官”◈★。

      开年以来◈★,蜜雪冰城和霸王茶姬先后上市◈★,并且都成为了炙手可热的明星股◈★,有人说张俊杰命好◈★,选择了一条上升曲线中◈★,斜率最大的一部分◈★,毕竟蜜雪冰城已经成立28年◈★,而霸王茶姬才不过短短八年时间凯发·k8国际(中国)首页登录◈★。

      很多人都很好奇◈★,霸王茶姬究竟做对了什么◈★。除了让喝茶的人泡茶外◈★,它还让泡茶的人大浦安娜◈★,也都能分享“这杯茶”◈★。

      一家公司之所以能成◈★,不仅是因为“我”◈★,例如成功的产品和战略◈★,还因为“他”◈★:员工◈★、客户和上下游◈★。正如稻盛和夫一直强调的◈★,做企业◈★,要有利他之心◈★。

      所以◈★,一个成功的企业必须以员工的幸福为基础◈★,他们应有良好的工作环境◈★,也应有实现自我价值的路径◈★。

      听障人士小黄觉得她的自我价值◈★,是“用双手和双脚实现的”◈★,因为他们是打手语的一群人◈★。2024年3月◈★,小黄通过了手语教练梅姐的面试◈★,成为了湖南首家无声门店的店员◈★。她从茶生做起凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,晋升为茶饮师◈★,现在做店长助理◈★,除了制作奶茶◈★,她还要负责管理店员◈★、订货◈★、管理库存◈★。

      霸王茶姬称小黄这些听障店员为“天使伙伴”◈★,在这家公司◈★,天使有更多的机会被看见◈★,他们会为新加坡副总理奉茶凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,在公司年会上用手语“唱歌”◈★,17号那天◈★,小黄和梅姐都出现在了上市现场◈★。

      对于一家商业公司◈★,倘若只从功利出发◈★,大可不必如此大费周章◈★。而霸王茶姬内部甚至有句老话讲“员工第一◈★、客户第二◈★、股东第三”◈★。看似没把客户放在第一位◈★,其实是它深知面对客户第一线的是员工◈★,只有对员工好◈★,只有让员工更有职业尊严◈★,有相对同行业更宽的成长路径◈★,才能激发员工给客户更好的服务◈★,传递给客户温度◈★,也才能给股东创造更大价值◈★。

      为了让店员能拿出更好的状态来做茶和服务客户◈★,霸王茶姬还推出了夜洁计划◈★,每天闭店后由专业保洁公司来对门店进行清洁大浦安娜◈★,让员工能休息好◈★,第二天以更饱满的热情来服务客户◈★。

      表面来看◈★,这种举动是一种分工逻辑大浦安娜◈★,但本质上则是分享逻辑◈★,公司愿意拿出更多的利益出来为员工减负◈★。

      在这条分享的链条上◈★,还包括供应链◈★。八年来◈★,长红的霸王茶姬带动了不少小众茶因此走红◈★。比如被晴山栖谷带火的安徽黄大茶凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,它和知名茶叶品种霍山黄芽同属霍山黄茶◈★,但由于往年没什么销量◈★,所以当地村民在谷雨之前采摘完黄芽后就不再采茶◈★,甚至会将茶枝剪掉◈★,造成了很大的浪费◈★。现在因被霸王茶姬带火了◈★,每年黄大茶销量上涨了 10%◈★。更多村民们不必远走他乡◈★,在家乡就能实现更高的收入◈★。

      很多茶农◈★、制茶师◈★,没有走出过茶山◈★,没有到过纽约◈★,有些人甚至还没喝过霸王茶姬◈★,但他们同样都结缘于这杯茶◈★。

      在霸王茶姬代表们敲响纳斯达克上市钟声那一刻◈★,有些资深投资者们可能会回想起1992 年 6 月 26 日◈★,那天星巴克上市◈★,公司在北美只有区区165 家门店◈★。但它仍吸引了投资者关注◈★,成为当时纳斯达克最受关注的IPO之一◈★。

      在星巴克创立之时◈★,正是咖啡的低谷期◈★,1961年美国曾达到人均日饮用咖啡3.1杯的高峰◈★,从那以后◈★,咖啡消费就开始走下坡路◈★,这种颓势一直持续到20世纪80年代◈★,年轻一代更喜欢碳酸饮料◈★,喝咖啡被视为上一代人的过时喜好◈★。

      星巴克的创办者们没有研究过市场趋势◈★。他们的心里满是向往◈★:对优质咖啡的向往◈★,对复兴咖啡文化的向往◈★,对用一杯咖啡链接每个人乃至社区的向往◈★。

      但仅用好的咖啡豆◈★、重度烘焙等技巧◈★,并不是星巴克得以脱颖而出的秘密◈★。在《将心注入》一书中◈★,舒尔茨写道◈★,“星巴克品牌的强大秘密◈★:我们的伙伴以自己的个人感受来联结与顾客之间的关系◈★。”

      从上市当天区区2.73 亿美元的市值◈★,星巴克成长到最高一度千亿美元的市值◈★,将原本行将就木的咖啡复兴为全球影响力最大的饮品◈★,靠的就是对咖啡有热情的员工◈★,以及给予员工尊重◈★、福利以及归属感◈★,以及善待供应商◈★,这些努力都会转化为对客户的优质服务◈★,最终体现在财报上◈★,也映射到股价上◈★。

      咖啡可以◈★,茶也可以◈★,毕竟这个世界上◈★,喝茶的人数比喝咖啡的还多◈★,茶的历史比咖啡也更悠久◈★。所以凯发·k8国际(中国)首页登录◈★,这家东方公司完全有机会去另写一部“星巴克”的故事◈★,这也是国际投资市场用脚投票的共识◈★。

      正如霸王茶姬创始人张俊杰在上市后的内部信中提到◈★,“我们希望◈★,无论在上海的写字楼◈★、迪拜的商场◈★,还是悉尼的街角◈★、巴黎的街头◈★、曼哈顿的办公室里◈★,CHAGEE都能成为‘人与人连接’的日常◈★,在忙碌的生活中为大家带来一刻宁静与温暖◈★,让世界的文化经由一杯‘茶’融为一体◈★。”

      更直接地说◈★,能全球化的消费品公司◈★,必然是善待员工◈★,善待供应链的公司◈★,有正向价值观◈★,因为投资于人◈★,人们才有服务好客户◈★,客户才品牌有认可度◈★、忠诚度◈★。

      人才是增长飞轮真正的核心◈★。在纳斯达克敲钟的一线员工代表大浦安娜◈★、加盟商伙伴乃至未能到场的茶农们◈★,他们就是霸王茶姬◈★,这是他们的成就◈★。





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